Nie otrzymałeś tego, czego się spodziewałeś? Wyślij z powrotem w ciągu 14 dni za darmo, a zwrócimy Ci pieniądze.Aby rozpocząć procedurę zwrotu, wprowadź swój adres e-mail i numer zamówienia.
Sukces zgłoszenia
Wypełnij poniższy formularz, aby zarejestrować swój wniosek o zwrot ubrań.
Uważnie spakuj produkt(y) i wyraźnie zapisz numer zamówienia na paczce:
Twój wniosek o zwrot został zarejestrowany.
Nasz zespół sprawdzi i przeanalizuje Twój wniosek tak szybko, jak to możliwe.
Jakie ubrania mogę zwrócić?
Ubrania mogą być zwracane tylko w idealnym, oryginalnym stanie. Prosimy nie odcinać metek. Nie możemy akceptować zwrotów produktów zabrudzonych, poplamionych, pranych lub uszkodzonych.
Ile mam czasu na zwrot produktu?
Jeśli chcesz zwrócić produkt, powiadom nas o tym w ciągu 14 dni od otrzymania go, a zaakceptujemy zwrot pod warunkiem, że produkt jest nieuszkodzony i nie był otwierany.
W jaki sposób otrzymam pieniądze za zwrócone produkty?
Jeśli zamówienie było opłacone za pomocą karty kredytowej, zwrot nastąpi na kartę użytą do zrealizowania płatności.
W przypadku zamówień opłacanych gotówką przy odbiorze zwrot następuje na konto bankowe, dlatego prosimy o podanie numeru konta, na który mamy przesłać pieniądze.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi zwrot następuje w ciągu 5–14 dni od sprawdzenia przez nas
otrzymanej paczki.
Powiadomimy Cię mailowo o akceptacji zwrotu i
wypłacie pieniędzy.
Czy mogę wymienić produkt?
Bezpośrednia wymiana zwracanego produktu nie jest możliwa. Prosimy o wypełnienie formularza zwrotu i zamówienie żądanego produktu.
Co się dzieje ze zwracanymi ubraniami?
Uważnie sprawdzamy i oglądamy produkty po zwrocie. Produkty pozbawione wad są ponownie pakowane i znajdują nowego właściciela. Niektóre zwracane produkty są zbyt uszkodzone, by można było je znów sprzedawać. Te ubrania przekazujemy do recyklingu naszym partnerom. Zrównoważony rozwój jest dla nas ważny.
