Koszyk

Płatność

Regulamin Programu Lojalnościowego

Regulamin Programu Lojalnościowego firmy BioTechUSA 

Regulamin Programu Lojalnościowego firmy BioTechUSA  

Szanowni Klienci! 

BioTech USA ma przyjemność zaprosić Was do udziału w programie lojalnościowym, który zapewni Wam wiele korzyści. Zanim przyłączysz się do Programu Lojalnościowego (zwanego dalej Programem), zapoznaj się z poniższym regulaminem! 

Kto ma prawo przyłączyć się do Programu? 

Każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i zarejestrowała się na stronie https://shop.biotechusa.pl/account/register, jak również zaakceptowała Regulamin Programu Lojalnościowego BioTech USA oraz związaną z nim Klauzulę informacyjną o przetwarzaniu danych osobowych. 

Do naszego Programu możesz się przyłączyć na stronie internetowej www.shop.biotechusa.pl lub w naszych sklepach firmowych.  

Z udziału w Programie Lojalnościowym firmy BioTechUSA wykluczeni są dystrybutorzy firmy BioTechUSA, jej pracownicy oraz ich bliscy: tj. małżonek, wstępny, zstępny, rodzeństwo, powinowaty w tej samej linii lub stopniu, osoba pozostająca w stosunku przysposobienia oraz jej małżonek, a także osoba pozostająca we wspólnym pożyciu 

Jeżeli w związku z dowolną częścią Programu Lojalnościowego dojdzie do nadużycia BioTechUSA ma prawo zakończyć udział w Programie Lojalnościowym osoby, która dopuściła się nadużycia, włącznie z wiążącymi się z Programem ulgami.  

Spółka BioTech USA zachowuje sobie prawo zmiany regulaminu Programu Lojalnościowego w dowolnym czasie bez zgody i osobnego informowania Klientów, jeżeli udostępni do wglądu aktualną wersję regulaminu w swoich miejscach sprzedaży oraz na stronie internetowej https://shop.biotechusa.pl/. Spółka BioTech USA ma prawo odstąpić od niniejszego regulaminu w ramach indywidualnych akcji promocyjnych. 

Program Lojalnościowy firmy BioTechUSA nie jest środkiem płatniczym.  

Jak możesz się zarejestrować do Programu Lojalnościowego firmy BioTechUSA?  

Na wstępie musisz się zarejestrować na stronie https://shop.biotechusa.pl/account/register, podając imię, nazwisko, adres e-mail i hasło, następnie musisz zaakceptować niniejszy Regulamin Programu Lojalnościowego BioTech USA wraz z Klauzulę informacyjną o przetwarzaniu danych osobowych.  

Uważaj, bo podczas rejestracji masz prawo podać wyłącznie swoje własne dane osobowe. 

Jeżeli przy rejestracji potrzebujesz pomocy, to w sklepach firmy BioTechUSA możesz się zarejestrować z pomocą naszych fachowych doradców wypełniając formularz konieczny do rejestracji.  

Po wpisaniu danych otrzymasz powitalną wiadomość e-mail na podany przy rejestracji adres e-mail. Po tym we wszystkich sklepach stacjonarnych firmy BioTechUSA na terenie Polski, jak również w polskim sklepie internetowym znajdującym się na stronie https://shop.biotechusa.pl/ po zalogowaniu się na twoje konto możesz skorzystać z ulg dostępnych w Programie.  

Programów Lojalnościowych ogłaszanych przez firmę BioTechUSA w poszczególnych krajach nie można przenosić na inne kraje.   

Zakupy realizowane z wykorzystaniem Programu (data zakupu, zakupione produkty) są rejestrowane w elektronicznej ewidencji spółki BioTechUSA Kft.  

Spółka BioTech USA ma prawo do ogłaszania indywidualnych akcji poromocyjnych, a także przynawania uczestnikom programu lojalnościowego dodatkowe punkty. O takim działaniu spółka BioTech USA poinformuje indywidualnie klienta na stronie internetowej, w sklepach oraz w materiałach promocyjnych dostępnych w punktach sprzedaży. 

Jeżeli w okresie przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu, lub w okresie ważności niniejszego Regulaminu zarejestrowałe(a)ś się za pomocą wielu adresów e-mail i w taki sposób utworzyłe(a)ś więcej kont użytkownika, to nie ma możliwości zsumowania twoich punktów znajdujących się na różnych kontach.  

 

Jak możesz zbierać punkty?  

Punkty przyznawane są za zakupy online dokonywane po zalogowaniu się użytkownika oraz po identyfikacji użytkownika za zakupy dokonane offline. Aby punkty zostały przyznane, podczas zakupu należy podać swoje dane, podane przy rejestracji, tj. imię i nazwisko oraz adres e-mail. Jeżeli podczas zakupu w sklepie stacjonarnym nie będzie możliwości zidentyfikować klienta, punkty nie zostaną przyznane.  

Punkty naliczane są w następujący sposób. Przed dodaniem produktu do koszyka możesz zobaczyć, ile punktów jest przyznawanych za dany produkt. Przy obliczaniu punktów nie liczy się łączna wartość koszyka, lecz liczba punktów podana przy konkretnych produktach. Punkty za produkty obliczane są według następującej zasady:  

 

1 PLN = 1 PKT. 

 

Spółka BioTech USA zastrzega sobie prawo do wystąpienia ewentualnych błędów przy wyświetlaniu liczby punktów.  

 

Zdobywanie punktów za inne aktywności użytkownika:  

  • Rejestracja:  
    Po dokonaniu rejestracji w Programie na twoje saldo zostanie jednorazowo zapisane 300 punktów.  

 

  • Comiesięczne logowanie do sklepu internetowego:  
    Maksymalnie raz na 30 dni, na twoim saldzie zapiszemy jednorazowo 50 punktów, jeżeli zalogujesz się do sklepu internetowego z twojego zarejestrowanego konta.  

 

  • Zaproszenie znajomych: 
    Po zarejestrowaniu możesz uzyskać punkty również za zaproszenie do Programu twoich znajomych. Każdy zarejestrowany już klient posiada możliwy do udostępnienia kod. Jeżeli osoba zaproszona po swojej rejestracji wykorzysta indywidualny kod zapraszającego, oraz dokona swojego pierwszego zakupu jako zarejestrowany klient, to osoba zapraszająca otrzyma 150 punktów.  

 

  • Wypełnienie ankiety rozszerzającej profil: 
    Jeżeli w całości wypełnisz ankietę Rozszerzenia profilu, to na twoje saldo zostanie jednorazowo zapisane 150 punktów.  

 

  • Ocena produktów 
    W danym miesiącu kalendarzowym pięciokrotnie przyznajemy na twoim saldzie po 50 punktów, jeżeli po zalogowaniu się na konto w sklepie internetowym prześlesz ocenę naszych produktów. Zastrzegamy sobie prawo nieodpłatnej dodatkowo (poza przyznanymi punktami, o których mowa w zdaniu poprzednim) publikacji oceny produktu.   

 

  • Zakup produktów z linii Beauty line lub Apparel 
    Otrzymasz podwojną liczbę punktów za zakup produktów z linii Beauty line lub Apparel. Jeżeli zakupisz produkt z serii Apparel w ciągu 3 miesięcy od daty jego premiery, otrzymasz podwójną liczbę punktów. 
     

W przypadku problemów z naliczaniem punktów, prosimy o kontakt w celu sprawdzenia błędu. W takim przypadku istnieje możliwość przyznania punktów ręcznie.   

 

Punktów za twoje zakupy nie przyznajemy w poniższych przypadkach (ograniczenie zdobywania punktów):   

  • w przypadku wykorzystania kuponu rabatowego (należą do nich kupony wymienione w ramach Programu Lojalnościowego, kupony wydawane i przyjmowane przez niektóre centra handlowe, kupony GlamouriJoy Days, oraz inne kupony przesłane przez firmę BioTechUSA w biuletynach informacyjnych, itp.)  

 

  • przy promocjach BioTechUSA Day(s) oraz Czarnego Piątku (Black Friday)  

 

Saldo punktowe możesz śledzić na naszej stronie internetowej, w zakładce „Saldo punktów”. Znajduje się tam również historia zmian ilości punktów.  

Termin ważności punktów zdobytych za zakupy wynosi 365 dni, a za inne formy aktywności wynosi 3 miesiące. 

 

Poziomy użytkownika 

Korzystając z programu lojalnościowego, użytkownicy będą przypisywani do określonego poziomu użytkownika. Poziom użytkownika jest zależny od wydatków dokonywanych przez ostatnie 365 dni.  

Nowo zarejestrowany użytkownik rozpoczyna od poziomu brązowego, poprzez gromadzenie kolejnych punktów może osiągnąć następne poziomy, tj. srebro, złoto, VIP.  

Przypisanie do poszczególnych poziomów następuje automatycznie po osiągnięciu wymaganej liczby punktów. 

Liczba punktów wymagana do osiągnięcia poszczególnych poziomów zależy od dokonywanych wydatków i jest ustalana według poniższych zasad: 

 

Bronze – 0 PLN 

Silver – 260 PLN 

Gold – 670 PLN 

VIP – 2040 PLN 

 

Jeżeli dokonano rejestracji przed dołączeniem do programu lojalnościowego, użytkownik zostanie przypisany do odpowiedniej kategorii na podstawie punktów przyznanych za zakupy dokonane w ciągu roku poprzedzającego rozpoczęcie programu lojalnościowego. Zastrzegamy sobie prawo do wyliczenia ilości punktów.  

Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszymi zasadami programu lojalnościowego i nie chcesz dalej w nim uczestniczyć, istnieje możliwość usunięcia z programu.  

Jakie korzyści daje przypisanie do kategorii użytkownika? Dlaczego warto dążyć do uzyskania wyższego poziomu? 

Za określone wydatki przyznajemy dodatkowe punkty bonusowe, zgodnie z twoim poziomem użytkownika. Punkty bonusowe naliczane są według poniższych zasad: 

 

Bronze: 50 PKT (przyznawane za kwotę powyżej 190 PLN) 

Silver: 75 PKT (przyznawane za kwotę powyżej 300 PLN) 

Gold: 100 PKT (przyznawane za kwotę powyżej 340 PLN) 

VIP: 125 PKT (przyznawane za kwotę powyżej 530 PLN) 

 

Do poszczególnych poziomów użytkownika przypisane są ulgi, zgodne z poniższymi zasadami:  

 

Poziomy użytkownika 

Nagrody, kupony rabatowe 

Bronze 

Kupony na cały koszyk: 10% i darmowa dostawa (w zamian za punkty), 

 

Powyżej 190 PLN za zakupy otrzymasz 50 punktów bonusowych,  
 

Kupon na Apparel: raz w miesiącu otrzymasz zniżkę 15% oraz raz w miesiącu otrzymasz dzień podwójnych punktów, 

 

 

Silver 

Kupony na cały koszyk: 10% i darmowa dostawa (w zamian za punkty), 

 

Powyżej 300 PLN za zakupy otrzymasz 75 punktów bonusowych,  

 

Kupon na Apparel: raz w miesiącu otrzymasz zniżkę 25%, raz w miesiącu otrzymasz dzień podwójnych punktów, 

 

 

 

Darmowa próbka produktu do zamówienia. 

Gold 

Kupony na cały koszyk: 10-20% (w zamian za punkty), darmowa dostawa (w zamian za punkty) 

 

Powyżej 340 PLN za zakupy otrzymasz 100 punktów bonusowych,  

 

Kupon na Apparel: raz w miesiącu otrzymasz zniżkę 40%, raz w miesiącu otrzymasz dzień potrójnych punktów, 

 

 

 

Porada eksperta (w zamian za punkty), 

 

 

VIP 

Kupony na cały koszyk: 10-20% (w zamian za punkty), stała darmowa dostawa, 

 

Powyżej 530 PLN za zakupy otrzymasz 125 punktów bonusowych, 

 

Kupon na Apparel: raz w miesiącu otrzymasz zniżkę 50%, raz w miesiącu otrzymasz dzień potrójnych punktów, 

 

 

 

Porada eksperta (w zamian za punkty), 

 

 

 

 

 

Jakie ulgi czekają na ciebie w Programie?  

Punkty przyznawane po zakupie produktów (jeżeli zakupiłeś je po zalogowaniu się na swoje konto) oraz za pozostałą aktywność, pojawiają się na twoim saldzie. Punkty mogą zostać wymienione na poniższe ulgi zgodnie z niniejszym regulaminem. Liczba punktów wymaganych do wymiany na ulgi może różnić się w zależności od poziomu użytkownika. Oferujemy następujące ulgi: 

- Kupon rabatowy (kupon 10-20% na cały koszyk lub jednorazowe kupony rabatowe na Apparel i inne kategorie produktów 15-50%.) 

- Kupon na darmową dostawę (Nie ma możliwości wykorzystania kuponu na darmową dostawę równocześnie z innym kuponem lub rabatem.) 

- Kupon na wydarzenie lub poradę. (Kupon nie podlega zwrotowi. O terminie konsultacji online lub o terminie wydarzenia poinformujemy cię po wymianie punktów. Liczba kuponów jest ograniczona, więc jeżeli kupony na daną konsultację online zostaną wyczerpane, na stronie pojawi się komunikat „Wyprzedane”.) 

Kupony nie łączą się z innymi promocjami i nie można ich wykorzystać na produkty już objęte promocją, akcje dostawy, odzież promocyjną oraz produkty prasowe. 

Kuponów nie można zwracać ani wymieniać na gotówkę. 

Możesz wymieniać punkty na dowolną liczbę kuponów, o ile saldo twoich punktów na to pozwala. Liczba kuponów, które możesz wykorzystać jest ograniczona jedynie przez liczbę zdobytych przez Ciebie punktów. 

Kupony możesz wykorzystać od razu po wymianie punktów. 

 

Wymiana punktów na kupony odbywa się w następujący sposób: 

Zniżka 10% - 370 PKT 

Zniżka 20% - 840 PKT 

Darmowa dostawa – 630 PKT 

Porada: Samoświadomość i styl prowadzenia życia – 750 PKT 

Porada: Gimnastyka lecznicza – 750 PKT 

Porada: Odżywianie sportowców – 750 PKT 

Porada: Odżywianie i suplementacja sportowców – 750 PKT 

Porada: Momfit – 750 PKT 

 

Ulg oferowanych przez program nie można łączyć z innymi akcjami lub rabatami, z wyjątkiem sytuacji, kiedy zostało to osobno określone w materiałach promocyjnych sklepu, regulaminach akcji promocyjnych lub na internetowych stronach sklepu internetowego https://shop.biotechusa.pl/. 

Ulgi dotyczą poniższych rodzajów produktów oraz są ważne przy zachowaniu opisanych warunków:   

  1. Rabaty zakupowe są ważne w sklepach stacjonarnych firmy BioTechUSA w przypadku zakupu suplementów diety, sportowych artykułów spożywczych i innych dodatków (z wyjątkiem produktów odzieżowych i ich dodatków, shakerów oraz produktów prasowych), 

  1. Rabaty zakupowe są ważne w przypadku zakupu grup produktów wymienionych w punkcie 1 w sklepie internetowym https://shop.biotechusa.pl/. 

 

W jaki sposób możesz wykorzystać kupony rabatowe należne po wymianie punktów?  

  1. Kupony na bezpłatną dostawę, a także kupony uprawniające do uzyskania 10% i 20% rabatu oraz jednorazowe kody rabatowe na Apparel, po ich wymianie zostaną do ciebie przesłane e-mailem, oraz będziesz je mógł(mogła) znaleźć na twoim koncie w menu w pozycji Moje kupony. Dla wykorzystania kuponu podczas finalizacji zakupu jego kod należy wpisać w wyznaczone do tego pole, a w przypadku zakupu w naszych sklepach stacjonarnych kupon zabierz ze sobą w formie elektronicznej na smartfonie i pokaż naszemu fachowemu doradcy w celu jego wykorzystania.  

  1. Po zakupie na stronie internetowej kuponu na indywidualną konsultację lub wejściówkę na wydarzenie otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą kupon oraz informację, że pracownicy spółki BioTechUSA mailowo skontaktują się z tobą w celu ustalenia terminu konsultacji.  

Do kiedy możesz wykorzystać przyznane tobie punkty?  

  1. Każdy punkt otrzymany za zakupy jest ważny przez okres 1 roku od daty jego przyznania.  

  1. Okres ważności punktów zdobytych poza zakupami, za pozostałą aktywność użytkownika wynosi trzy miesiące. Dodatkowo, podjęcie aktywności poza zakupami przedłuża ważność zdobytych punktów o kolejne 3 miesiące. Przy czym, jeżeli w okresie ważności ww. punktów za aktywność został dokonany zakup, ważność wszystkich punktów zostaje przedłużona o rok.  Niezależnie od tego w jaki sposób i w jakim dniu uzyskano punkty, terminem ich ważności w każdym przypadku będzie ostatni dzień ostatniego miesiąca okresu ważności. 

 

 

W jaki sposób przetwarzamy twoje dane osobowe?  

Dla skorzystania z ulg Programu Lojalnościowego musisz zaakceptować treść Informacji o Przetwarzaniu Danych Osobowych Administratora danych, bez spełnienia tego warunku nie będziemy niestety w stanie zapewnić twojego udziału w Programie.    

Niniejsza umowa na korzystanie z Programu Lojalnościowego została przez jej strony zawarta na czas nieokreślony, kupujący może tą umowę wypowiedzieć w trybie natychmiastowym, bez uzasadniania swojej decyzji, w formie pisemnej przesłanej na jeden z poniżej podanych form kontaktowych firmy BioTechUSA. W takim przypadku w przyszłości nie będą ci przysługiwać ulgi wiążące się z Programem Lojalnościowym. Ponadto, twoje Konto automatycznie zostanie usunięte po upływie 3 lat od ostatniego wykorzystania rejestracyjnej platformy użytkownika, o czym firma BioTechUSA poinformuje kupującego. 

Jeżeli masz pytania lub uwagi dotyczące Programu Lojalnościowego firmy BioTechUSA, to prosimy o zwrócenie się do naszego działu obsługi klientów, gdzie nasi współpracownicy chętnie udzielą pomocy:  

Telefon: +36 1 453 2716  (pn-pt: 9-15)  

E-mail: info@biotechusa.com , webshop@biotechusa.pl 

Dane firmy:   

BioTech USA Polska Sp. z o.o. 

siedziba: Pabianice, ul. Zamkowa 21A lok. 4A 

nr KRS: 0000520353 

NIP: 8992755408 

Niniejszy regulamin jest ważny od dnia 2025/11/03 do odwołania.  

BioTech USA Polska